Kwaliteitshandboek Awake Advies

Procedures

	Beleid en organisatie (HKZ 4-6)	V

210	Algemeen	01
220.1	Beleid structuur	01
220.2	Beleid	01
230.1	Overzicht van de organisatie	01
230.2	Nieuwe medewerkers	01
230.3	Opleiden van medewerkers	01
230.4	Evaluatiegesprekken	01
230.5	Arbeidsomstandigheden	01
230.6	Persoonlijke beschermingsmiddelen	01
240	Interne- externe communicatie	01
250.1	Implementatie nieuwe werkwijze/methode	01
250.2	Geheel nieuwe werkwijze en methode	01

	Ondersteunende processen (HKZ 7-9)	V

310.1	Fysieke omgeving	01
310.2	Beheer functionering/bewaking/meetapp.	01
320	Diensten derden	01
330.1	Beheer documenten	01
330.2	Beheer registraties	01
340.1	Meten, analyseren en verbeteren	01
340.2	Interne audits	01
340.3	Analyse van gegevens	01
340.4	Systeembeoordeling door de praktijkhouder	01
350.1	Beheersing afwijkingen en tekortkomingen	01
350.2	Klachtenbehandeling	01
350.3	Calamiteiten en (bedrijfs)ongevallen	01
360.1	Corrigerende maatregelen	01
360.2	Preventieve maatregelen	01

Formulieren

	Primaire proces	V

110.1a	Inschrijvingsformulier	01
110.1b	Registratie nieuwe pati�nten	01

	Beleid en organisatie	V

230.1	Organisatieschema	01
230.2	Stamkaart medewerker	01
230.3	Functieomschrijvingen	01
230.4	Checklist voorlichting (nieuw) personeel	01
230.5	Persoonlijk OntwikkelingsPlan (POP)	01
230.6	Opleidingsplan	01
230.7	Evaluatieformulier	01
230.8	Planning evaluatiegesprekken	01
230.9	Actualisatie RI&E	01
240.2	Notulen vergadering- eigen model	01
240.3	Gespreksnotitie	01
250.1	Evaluatieform. ontwerp- en ontwikkeling	01

	Ondersteunende processen	V

310.2	Overzicht materieel en meetinstrumenten	01
310.3	Schoonmaaktabel/schoonmaakschema	01
320.1	Lijst goedgekeurde leveranciers	01
330.1	Actualisatie protocollen/doc./publicaties	01
340.1	Pati�nt tevredenheids enqu�te	01
340.2	Formulier systeembeoordeling	01
340.3	Formulier aandachtspuntenlijst	01
350.1	Verbeterformulier	01
350.2	Registratieformulier incidenten	01

Bijlagen

	Bijlagen	V

005.01	Beleidsplan	01
005.02	Huisregels	01
005.03	Privacyreglement	01
005.04	Betalingsvoorwaarden	01
005.05	Bejegening	01
005.06	Klachtenreglement NMT	01
005.08	Huishoudelijk reglement	01
005.09	Actie bij Brand en/of Ongevallen	01
005.10	Ontruimingsplan	01
005.11a	Plattegrond begane grond	01
005.11b	Plattegrond eerste verdieping	01
005.12	Dossiertoets	01
005.13	Activiteitenoverzicht kwaliteitsplanning	01
005.14	RI&E en akkoord OR/PVT	01
005.15	Plan Van Aanpak R.I.E.	01
005.16	Verbeterregister	01
005.17	Auditschema 2010	01
005.18	Kwaliteitsjaarverslag	01
005.19	Evaluatiegesprekken 2010	01

	Praktijkrichtlijnen	Jaar

	WIP Richtlijn Tandheelkunde	2007
	NMT gedragsregels tandartsen	2000
	NMT horizontale verwijzing	2003
	NMT verticale verwijzing	2003
	NMT second opinion	2004
	NMT spoedgevallendienst	2003
	NMT tandletsel	2004
	NMT tandheelkundige radiologie	2007
	NMT verwijzing tandprotheticus	2007
	NMT pati�ntendossier	2006
	NPCF kwaliteitscriteria voor Tandartsenzorg	2009
	WGBO praktijkwijzer	2006

Awake Advies